Corregir el error de pantalla azul en Microsoft Edge: los usuarios han informado que se enfrentan a la pantalla azul de la muerte (BSOD) al acceder o iniciar Microsoft Edge y, además de esto, algunos de ellos también escucharon un pitido fuerte en este proceso. No solo esto, sino que a veces se les pide a los usuarios que llamen a un número para solucionar este problema, ahora esto es algo sospechoso ya que Microsoft nunca le pide a nadie que llame a un número para solucionar el problema.
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Bueno, esto es algo extraño ya que no es común obtener un error BSOD simplemente accediendo a Microsoft Edge. La resolución de problemas posterior llevó a la conclusión de que este error es causado por un virus o malware que se ha apoderado de sus aplicaciones y la pantalla azul de la muerte es un duplicado falso para engañar a los usuarios para que llamen al número proporcionado.
Nota: Nunca llame a ningún número generado por Aplicaciones.
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Entonces, ahora sabe que su sistema está bajo la influencia de un adware que está causando todas estas molestias, pero puede ser peligroso porque puede jugar su pequeño juego en su sistema. Entonces, sin perder tiempo, veamos cómo solucionar este problema con los pasos de solución de problemas que se enumeran a continuación.
Contenido
[SOLUCIONADO] Error de pantalla azul en Microsoft Edge
Asegúrese de crear un punto de restauración en caso de que algo salga mal.
Método 1: Ejecute CCleaner y Malwarebytes
Realice un análisis antivirus completo para asegurarse de que su computadora esté segura. Además de esto, ejecute CCleaner y Malwarebytes Anti-malware.
1.Descargue e instale CCleaner & Malwarebytes.
2. Ejecute Malwarebytes y deje que escanee su sistema en busca de archivos dañinos.
3. Si se encuentra malware, lo eliminará automáticamente.
4.Ahora ejecute CCleaner y en la sección "Limpiador", en la pestaña de Windows, le sugerimos que marque las siguientes selecciones para limpiar:
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Una vez que se haya asegurado de que se hayan verificado los puntos adecuados, simplemente haga clic en Ejecutar limpiador y deje que CCleaner siga su curso.
6.Para limpiar aún más su sistema, seleccione la pestaña Registro y asegúrese de que se marque lo siguiente:
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7.Seleccione Escanear en busca de problemas y permita que CCleaner escanee, luego haga clic en Solucionar problemas seleccionados.
8.Cuando CCleaner pregunta “ ¿Desea realizar una copia de seguridad de los cambios en el registro? ”Seleccione Sí.
Una vez que se haya completado la copia de seguridad, seleccione Reparar todos los problemas seleccionados.
10. Reinicie su PC para guardar los cambios.
Método 2: Limpiar la caché del navegador
1.Abra Microsoft Edge, luego haga clic en los 3 puntos en la esquina superior derecha y elija Configuración.
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2. Desplácese hacia abajo hasta encontrar "Borrar datos de navegación" y luego haga clic en el botón Elegir qué borrar.
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3. Seleccione todo y haga clic en el botón Borrar.
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4.Espere a que el navegador borre todos los datos y reinicie Edge. Al borrar la memoria caché del navegador, parece que se corrige el error de pantalla azul en Microsoft Edge, pero si este paso no fue útil, intente con el siguiente.
Método 3: eliminar el historial de la aplicación
1.Presione Ctrl + Shift + Esc para abrir el Administrador de tareas.
2.Cuando se abra el Administrador de tareas, vaya a la pestaña Historial de la aplicación.
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3. Busque Microsoft Edge en la lista y haga clic en Eliminar historial de uso en la esquina superior izquierda.
Método 4: limpiar archivos temporales
1. Presione la tecla de Windows + I para abrir la Configuración de Windows y luego vaya a Sistema> Almacenamiento.
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2. Verá que la partición de su disco duro aparecerá en la lista, seleccione " Esta PC " y haga clic en ella.
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3. Desplácese hacia abajo y haga clic en Archivos temporales.
4.Haga clic en el botón Eliminar archivos temporales.
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5.Deje que finalice el proceso anterior y luego reinicie su PC. Este método debería corregir el error de pantalla azul en Microsoft Edge, pero si no lo hace, intente con el siguiente.
Método 5: use el símbolo del sistema
1.Presione la tecla de Windows + X y luego seleccione Símbolo del sistema (Administrador).
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2. Escriba el siguiente comando y presione Enter: inicie Microsoft-edge: http: //www.microsoft.com
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3.Edge ahora abrirá una nueva pestaña y debería poder cerrar la pestaña problemática sin ningún problema.
Método 6: Ejecute el Comprobador de archivos del sistema (SFC) y Compruebe el disco (CHKDSK)
1.Presione la tecla de Windows + X y luego haga clic en Símbolo del sistema (Administrador).
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2.Ahora escriba lo siguiente en el cmd y presione enter:
Sfc / scannow sfc / scannow / offbootdir = c: \ / offwindir = c: \ windows
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3.Espere a que finalice el proceso anterior y, una vez hecho, reinicie su PC.
4.A continuación, ejecute CHKDSK desde aquí Corregir errores del sistema de archivos con la utilidad Comprobar disco (CHKDSK) .
5.Deje que el proceso anterior se complete y reinicie nuevamente su PC para guardar los cambios.
Método 7: ejecutar DISM (administración y mantenimiento de imágenes de implementación)
1.Presione la tecla de Windows + X y luego seleccione Símbolo del sistema (Administrador).
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2.Introduzca el siguiente comando en cmd y presione enter:
Importante: cuando DISM necesita tener los medios de instalación de Windows listos.
DISM.exe / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth / Fuente: C: \ RepairSource \ Windows / LimitAccess
Nota: Reemplace C: \ RepairSource \ Windows con la ubicación de su fuente de reparación
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2.Presione enter para ejecutar el comando anterior y espere a que se complete el proceso, por lo general, demora entre 15 y 20 minutos.
NOTA: Si el comando anterior no funciona, intente lo siguiente: Dism / Image: C: \ offline / Cleanup-Image / RestoreHealth / Fuente: c: \ test \ mount \ windows Dism / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth / Fuente: c: \ test \ mount \ windows / LimitAccess
3.Después del proceso de DISM si se completó, escriba lo siguiente en el cmd y presione Enter: sfc / scannow
4. Deje que el Comprobador de archivos de sistema se ejecute y, una vez que esté completo, reinicie su PC.
Método 8: volver a registrar aplicaciones
1.Abra el símbolo del sistema como administrador.
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2.Ejecute debajo del comando de PowerShell
Get-AppXPackage -AllUsers | Where-Object {$ _. InstallLocation -like "* SystemApps *"} | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$ ($ _. InstallLocation) \ AppXManifest.xml"}
3. Una vez hecho esto, cierre el símbolo del sistema y reinicie su PC.
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Eso es todo, ha solucionado con éxito el error de pantalla azul en Microsoft Edge, pero si aún tiene alguna consulta con respecto a esta guía, no dude en hacerla en la sección de comentarios.