Este error puede aparecer mientras se ejecuta cualquier aplicación, programa o juego, y ocurre con casi todas las versiones de Windows, ya sea Windows 10, 8 o 7. Si bien el error puede llevarlo a creer que este error está asociado con el programa. sí mismo, pero el problema radica en su Windows.
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Un problema causó que el programa dejara de funcionar correctamente; se produce un error cuando el proceso de Windows detecta que un bucle que estaba destinado a salir no lo está haciendo. Ahora puede haber un número infinito de razones por las que puede estar recibiendo este error, pero hemos elaborado una pequeña lista que puede ayudarlo a identificar el problema con su Windows.
Razones por las que puede recibir el mensaje de error: “ Un problema hizo que el programa dejara de funcionar correctamente . Windows cerrará el programa y le notificará si hay una solución disponible. "
- Problema de compatibilidad
- Problema de resolución de pantalla
- Problema de actualización KB3132372
- Controlador de tarjeta gráfica dañado o desactualizado
- Problema del firewall antivirus
- DirectX obsoleto
- Problema del directorio de Skype
- Los servicios de adquisición de imágenes (WIA) no se están ejecutando
- La precisión de EVGA está activada
- La prevención de ejecución de datos está habilitada
Contenido
[SOLUCIONADO] Un problema hizo que el programa dejara de funcionar correctamente
Método 1: ejecutar el programa en modo de compatibilidad con Windows
1. Haga clic con el botón derecho en el icono del programa / aplicación y seleccione Propiedades .
2. Seleccione la pestaña Compatibilidad en la ventana Propiedades.
3. A continuación, en el modo de compatibilidad, asegúrese de marcar "Ejecutar este programa en modo de compatibilidad para" y luego seleccione Windows 8.
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4. Si no funciona con Windows 8, pruebe con Windows 7 o Windows Vista o Windows XP hasta que encuentre la compatibilidad correcta.
5. Haga clic en Aplicar y luego en Aceptar . Ahora nuevamente, intente ejecutar el programa / aplicación que estaba dando el error; ahora debería funcionar sin ningún problema.
Método 2: desinstalar la actualización KB3132372
1. Presione la tecla de Windows + X y luego haga clic en Panel de control.
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2. Ahora haga clic en Programas y luego en Ver actualizaciones instaladas.
3. A continuación, busque Actualización de seguridad para Internet Explorer Flash Player (KB3132372) .
4. Una vez que lo haya encontrado, asegúrese de desinstalarlo.
5. Reinicie su PC y vea si puede solucionar un problema que hizo que el programa dejara de funcionar correctamente.
Método 3: cambiar el nombre de la carpeta de Skype
1. Presione Shift + Ctrl + Esc para abrir el Administrador de tareas y buscar skype.exe, luego selecciónelo y haga clic en Finalizar tarea.
2. Ahora presione la tecla de Windows + R y escriba % appdata%, luego presione enter.
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3. Busque el directorio de Skype y haga clic con el botón derecho en él, luego seleccione Cambiar nombre.
4. A continuación, cambie el nombre del directorio de Skype a Skype_old.
5. Una vez más, presione la tecla de Windows + R y escriba % temp% \ skype, luego presione enter.
6. Busque la carpeta DbTemp y elimínela.
7. Reinicie su PC y vuelva a iniciar Skype. Esto debe haber resuelto el error " Un problema hizo que el programa dejara de funcionar correctamente " en Skype.
Método 4: actualice los controladores de su tarjeta gráfica
1. Presione la tecla de Windows + R, luego escriba “ devmgmt.msc ” y presione enter para abrir el Administrador de dispositivos.
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2. Expanda el adaptador de pantalla y haga clic con el botón derecho en el controlador de la tarjeta gráfica, luego seleccione " Actualizar software del controlador ".
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3. Ahora haga clic en “ Buscar software de controlador actualizado automáticamente ” y deje que el asistente actualice automáticamente los controladores de la tarjeta gráfica.
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4. Si el problema persiste, repita nuevamente los pasos 1 y 2.
5. A continuación, seleccione “ Buscar en mi computadora el software del controlador. "
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6. Ahora haga clic en “ Permítame elegir de una lista de controladores de dispositivo en mi computadora. "
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7. Seleccione el controlador asociado con su tarjeta gráfica y haga clic en Siguiente .
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8. Reinicie su PC para guardar los cambios.
Método 5: restablecer la configuración de Comodo Firewall
1. Escriba Comodo en la búsqueda de Windows y haga clic en Firewall de Comodo .
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2. Haga clic en Tareas en la esquina superior derecha.
3. A continuación, navegue así: Tareas avanzadas> Abra Configuración avanzada> Configuración de seguridad> Defensa +> HIPS> Configuración de HIPS .
4. Ahora, busque Detectar inyecciones de shellcode y seleccione Exclusiones.
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5. Haga clic en la flecha debajo de Administrar exclusiones, luego seleccione Agregar y luego Archivos.
6. Ahora navegue a la siguiente ubicación en la ventana Agregar archivos:
C: \ Archivos de programa (x86) \ Google \ Chrome \ Application \
7. Haga doble clic en chrome.exe y luego haga clic en Aceptar.
8. Haga clic en Aceptar y luego cierre todo y vea si puede solucionar un problema que hizo que el programa dejara de funcionar correctamente .
Método 6: actualizar DirectX
DirectX se puede actualizar actualizando su Windows, lo que se puede hacer:
1. Escriba la configuración en la barra de búsqueda de Windows y haga clic en Configuración .
2. Ahora haga clic en Actualización y seguridad .
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3. A continuación, haga clic en " Buscar actualizaciones " para actualizar DirectX automáticamente.
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4. Si desea actualizar DirectX manualmente, siga este enlace .
Método 7: eliminar Norton Antivirus
Una de las cosas comunes que los usuarios tienen en común y que experimentan el error "Un problema hizo que el programa dejara de funcionar correctamente" es que todos estaban usando Norton Antivirus. Por lo tanto, desinstalar el antivirus Norton podría ser una buena opción para solucionar este problema.
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Puede eliminar Norton Antivirus desde Panel de control> Programas> Norton, o debería probar Norton Uninstall Tool , que elimina completamente Norton de su sistema. Si no tiene Norton, intente deshabilitar su software antivirus o firewall actual.
Método 8: deshabilitar la prevención de ejecución de datos
La Prevención de ejecución de datos (DEP) es un conjunto de tecnologías de hardware y software que realizan comprobaciones adicionales en la memoria para ayudar a evitar que se ejecuten códigos maliciosos en un sistema. Si bien DEP puede ser extremadamente beneficioso, en algunos casos, puede causar un problema en Windows. Por lo tanto, es posible que esté considerando deshabilitar DEP para esta instancia en particular y es posible que pueda solucionar Un problema que hizo que el programa dejara de funcionar correctamente, pero si aún está atascado, habilítelo nuevamente.
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Método 9: iniciar el servicio Adquisición de imágenes de Windows (WIA)
1. Presione la tecla de Windows + R, luego escriba " Services.msc " y presione enter.
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2. En la ventana de servicios, busque el servicio Adquisición de imágenes de Windows (WIA) , haga clic con el botón derecho y seleccione Propiedades.
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3. Asegúrese de que el Tipo de inicio esté configurado en Automático; si no, configúrelo.
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4. A continuación, haga clic en la pestaña Recuperación, luego , en Primera falla, seleccione “ Reiniciar el servicio ” en el menú desplegable.
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5. Haga clic en Aplicar, seguido de Aceptar.
6. Asegúrese de que los servicios WIA se estén ejecutando o vuelva a hacer clic con el botón derecho y seleccione Iniciar.
Método 10: Desactive EVGA Precision
Muchos jugadores usan EVGA Precision para aprovechar al máximo su tarjeta gráfica, pero a veces esta es la causa principal del error "Un problema hizo que el programa dejara de funcionar correctamente". Para solucionar este problema, debe desmarcar todos los elementos de la OSD (tiempo de fotograma, FPS, etc.) y es posible que se resuelva el error.
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Si aún no resuelve el problema, cambie el nombre de la carpeta PrecisionX. Vaya a C: \ Archivos de programa (x86) \ EVGA \ PrecisionX 16 y cambie el nombre de PrecisionXServer.exe y PrecisionXServer_x64 por otro. Aunque esta no es una solución eficaz, si funciona, entonces cuál es el daño.
Eso es todo; ha solucionado con éxito un problema que hizo que el programa dejara de funcionar correctamente, pero si aún tiene alguna pregunta con respecto a esta guía, no dude en hacerla en la sección de comentarios.