La herramienta Recortes es una característica importante de cualquier sistema operativo Windows; Permite a los usuarios capturar, editar y guardar capturas de pantalla directamente en la PC.
Sin embargo, desde Windows Vista, el programa comenzó a funcionar de manera inestable. Incluso con la migración a Windows 10 y 11, la herramienta Recortes aún es propensa a problemas extraños. Estos problemas recurrentes hacen que el error de la herramienta Recortes no funcione aparezca con mayor frecuencia y dificulten el flujo de trabajo.
Quantrimang.com ha descubierto algunas razones por las que Snipping Tool deja de funcionar y cómo solucionarlas fácilmente. ¡Descubramos los detalles a través del siguiente artículo!
Tabla de contenido
Empecemos por llegar a la raíz del problema. Dado que la herramienta Recortes es un subconjunto del servicio Explorador de archivos, es probable que el problema se origine allí. Si el Explorador de archivos no responde, la herramienta Recortes tampoco.
Por lo tanto, reiniciar el Explorador de archivos puede deshacer lo que impide que la herramienta Recortes funcione correctamente. Para hacer esto, presione Ctrl + Alt + Supr y luego seleccione Administrador de tareas. Alternativamente, puede presionar CTRL + Shift + ESC para ir directamente al Administrador de tareas.
Desplácese hacia abajo hasta encontrar el Explorador de Windows y haga clic derecho en él. En el menú desplegable que aparece, seleccione Reiniciar.
Notarás que tu pantalla sufre algunos cambios extraños mientras se reinicia el Explorador de archivos. Por ejemplo, la barra de tareas desaparecerá y el escritorio se volverá completamente negro. Sin embargo, esto es completamente normal, ya que todos estos elementos dependen del Explorador de archivos. Al reiniciar el servicio, todos estos elementos también se ven obligados a reiniciarse.
Una vez que todo vuelva a la normalidad, intenta abrir la herramienta Recortes y usarla.
Reiniciar el Explorador de archivos de Windows resolverá el problema para el 90% de los usuarios. De lo contrario, intente ejecutar el Solucionador de problemas de Windows Update. Puedes ejecutarlo siguiendo las instrucciones a continuación:
B1: Abra el menú Configuración presionando Win + I .
Paso 2: Seleccione Actualización y seguridad .
B3: Desde el panel de control de la izquierda, vaya a Solucionar problemas > Solucionadores de problemas adicionales .
B4: Luego, seleccione Solucionador de problemas de Windows Update .
A veces, un programa que descargaste recientemente puede interferir con el buen funcionamiento de la herramienta Recortes. Si desea saber qué está causando este problema, siga los pasos que se indican a continuación:
B1: Escriba Configuración del sistema en la barra de búsqueda de Windows y abra el panel de control Configuración del sistema.
B2: Cambie a la pestaña Servicios en la parte superior, luego seleccione la opción para ocultar todos los servicios de Microsoft en la parte inferior.
B3 : Deshabilite cualquier servicio que crea que pueda interferir con la herramienta Recortes.
B4: Después de deshabilitarlos, intente ejecutar la herramienta Recortes nuevamente. Si funciona bien, significa que la aplicación anterior está en conflicto con la herramienta Recortes. Se debe deshabilitar para mantener la herramienta Recortes en Windows funcionando correctamente.
Si todo lo demás falla, aún puedes usar el comando scannow para reparar y restaurar archivos dañados que están causando el mal funcionamiento de la herramienta Recortes. Puede hacer esto con la ayuda de la herramienta Símbolo del sistema .
Es posible que la herramienta Recortes tampoco funcione si no tiene los permisos necesarios para ejecutarse en segundo plano. Esto significa que la aplicación no funcionará a menos que esté activo dentro de la ventana de la aplicación. Para solucionar esto, permita que la aplicación Recortes se ejecute en segundo plano siguiendo estos pasos:
B1: Haga clic en el icono de Windows y seleccione Configuración en el menú contextual.
B2: Haga clic en el botón Privacidad en la página Configuración.
B3: Desplácese hacia abajo en el panel izquierdo para encontrar Aplicaciones en segundo plano .
B4: Busque Snip & Sketch en la lista de aplicaciones y asegúrese de que esté habilitado.
A veces, los controladores de gráficos obsoletos o dañados son los culpables de que la herramienta Recortes no funcione. Su responsabilidad principal es capturar y procesar capturas de pantalla en un formato que los dispositivos Windows entiendan.
Si el controlador de gráficos está desactualizado, no traducirá la imagen correctamente y se volverá incompatible con su computadora, lo que generará el error "La herramienta Recortes no funciona". Por lo tanto, en este caso, es importante actualizar estos controladores a la última versión disponible.
Si la aplicación Recortes falla en Windows 11 y no puede tomar capturas de pantalla, es posible que esté experimentando un error de fecha y hora relacionado con el certificado digital de la aplicación.
Debe cambiar temporalmente la fecha y la hora de automático a manual y volver a automático una vez que desaparezca el error.
1. Vaya a Configuración > Hora e idioma > Fecha y hora.
2. Desactive el interruptor de configuración automática de hora.
3. Seleccione Cambiar en la opción Establecer la fecha y la hora manualmente .
4. Independientemente de cuál sea la fecha actual, cambie manualmente la fecha al 30 de octubre de 2021. Deje la parte de la hora como está.
Comprueba si la herramienta Recortes está funcionando. Si funciona bien, vuelva al modo de hora automática en Establecer hora automáticamente . La fecha exacta se mostrará en su computadora.
Para aquellos que actualizaron a Windows 11 desde Windows 10 , pueden dejar la versión anterior de la herramienta Recortes en la carpeta “Windows.old”. Esta herramienta también se conoce como la herramienta Recortes “clásica”.
Al iniciar la última aplicación Recortes de Windows 11, es posible que se bloquee, pero puedes seguir usando la aplicación Recortes clásica para tomar capturas de pantalla en Windows 11.
1. En la unidad C, podrá ver la carpeta “Windows.old” . Si no lo encuentras allí, pasa a otras soluciones.
2. Busque el archivo de la aplicación llamado “Recortes” en el menú de búsqueda de archivos y carpetas de Windows 11.
3. Abra el archivo de la aplicación desde su ubicación original. Serás llevado a la carpeta que contiene la herramienta Recortes anterior.
4. Ancle el archivo de la aplicación Recortes al menú Inicio o guarde la carpeta completa en la barra de tareas de Windows 11.
Con la nueva actualización de Windows, los problemas con las carpetas antiguas se resolverán por completo.
El portapapeles guarda automáticamente los cambios cuando copias y pegas cualquier cosa en tu computadora. Si puede abrir el programa Recortes, pero no copia ni pega ninguna imagen, active la función “Copiar cambios automáticamente”.
1. Abra y ejecute la herramienta Recortes.
2. Haz clic en la opción de tres puntos para habilitar la opción “Ver más” , donde podrás abrir Configuración.
3. Asegúrese de que la opción “Copiar cambios automáticamente” esté habilitada. Si bien puede desactivar otras opciones en el menú para adaptarlas a sus necesidades, la opción “Copiar automáticamente al portapapeles” siempre debe estar habilitada.
Dado que estas capturas de pantalla se guardan en el Portapapeles de forma predeterminada, al tomar una nueva captura de pantalla se cancelará la captura de pantalla anterior. Tendrá que habilitar otra opción denominada “Varias ventanas” para guardar varias capturas de pantalla.
Después de desinstalar la herramienta Recortes en Windows 11, puedes reparar y restablecer la aplicación periódicamente. Esto solucionará cualquier problema recién descubierto en el proceso de la aplicación como se ilustra a continuación.
1. Vaya a Configuración > Aplicaciones > Herramienta Recortes > Opciones avanzadas . Se abrirá el menú Aplicaciones y funciones .
2. Vaya al menú Restablecer y haga clic en Reparar. Espere unos segundos a que se repare.
3. Si no hay problemas pendientes, verá una marca de verificación junto al botón Reparar como se muestra a continuación.
Repita el mismo proceso para el botón Restablecer. Una vez que se resuelvan los problemas, no debería experimentar más problemas con la aplicación.
Para aquellos que tienen problemas con la actualización fallida de la herramienta Recortes de Windows 11, una solución útil es configurar la tecla PrtScr en su teclado para que sirva como el botón de inicio predeterminado para la herramienta Recortes.
1. Abra y ejecute la herramienta Recortes. Seleccione el menú de tres puntos para abrir Configuración.
2. En el menú Configuración, seleccione el acceso directo de la tecla Imprimir pantalla y Cambiar en la configuración de Windows .
3. Verás el mensaje "¿Quisiste cambiar de aplicación?" cuando la herramienta Recortes intenta abrir Configuración. Haga clic en Sí para continuar.
4. Active la opción Usar el botón Imprimir pantalla para abrir el recorte de pantalla . Puede seleccionar diferentes opciones de captura de pantalla, como Recorte de forma libre, Recorte rectangular y Recorte de pantalla completa, directamente desde el botón Impr Pant de su teclado.
La tecla PrtScr tiene muchas funciones relacionadas que funcionan con otras herramientas de Windows, como PowerShell, Símbolo del sistema y Microsoft Office. Para poder utilizarlos tendrás que desactivar temporalmente la tecla PrtScr.
¿Su herramienta Recortes se bloquea al iniciarse? Debido a una actualización defectuosa u otros motivos, es posible que la herramienta Recortes no se instale correctamente. Una instalación incorrecta puede provocar que el programa se bloquee y sea necesario reemplazarlo por una nueva versión.
1. Para desinstalar el programa Recortes en Windows 11, seleccione “Agregar o quitar programas” en la búsqueda del menú Inicio o en el Panel de control.
2. Desplácese hacia abajo hasta la aplicación Recortes y, en su menú de tres puntos, seleccione “Desinstalar” para continuar con la eliminación.
3. Después de desinstalar la herramienta Recortes en Windows 11, puedes volver a instalarla desde Microsoft Store.
A veces, es posible que descubra que la herramienta Recortes no funciona aunque no haya ningún error con la actualización. Es posible que exista alguna configuración de política profunda en su dispositivo que haya deshabilitado la herramienta Recortes y usted no la conozca.
La configuración de administración avanzada de Windows 11 tiene un Editor de políticas de grupo local que ayuda a deshacer cualquier política que no desee en su dispositivo.
1. Vaya al menú Ejecutar usando Win + R . Escriba “gpedit.msc” para iniciar el Editor de políticas de grupo local.
2. Desplácese hacia abajo hasta Tablet PC > Accesorios y haga clic en la opción de configuración No permitir que se ejecute la herramienta Recortes para evaluar su estado.
3. Si el siguiente cuadro de diálogo muestra que “No permitir que se ejecute la herramienta Recortes” está Habilitado , debe cambiarlo a Deshabilitado.
Además del Editor de políticas de grupo local, también puedes usar un pequeño ajuste de registro para iniciar la herramienta Recortes en tu dispositivo Windows 11. Esto es útil cuando no ves la carpeta y la aplicación Herramienta Recortes en tu Explorador de archivos.
1. Vaya al menú Ejecutar usando Win + R . Escriba “regedit” para iniciar el Editor del Registro en su pantalla.
2. Vaya a la siguiente ruta en el Editor del Registro:
Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\MicrosoftHaga clic derecho en Microsoft para seleccionar una nueva clave y asígnele el nombre TabletPC.
3. Seleccione la clave TabletPC recién creada y haga clic derecho para agregar un nuevo valor DWORD (32 bits). Llámalo DisableSnippingTool.
4. Haga clic derecho para editar la cadena de valor DWORD (32 bits) anterior y configúrela en “0”. El valor predeterminado es “1” , que deshabilitará la herramienta Recortes.
Nota : Pruebe este método solo si la herramienta Recortes no está visible en su sistema.
La herramienta Recortes puede experimentar problemas imprevistos si el sistema operativo está lleno de archivos dañados. Es fácil solucionar problemas causados por aplicaciones instaladas realizando una instalación limpia de Windows 11.
1. Antes de realizar una instalación limpia, haga una copia de seguridad de sus archivos ya que se perderán durante el proceso.
2. Descargue “Crear medios de instalación de Windows 11” en este enlace.
3. Inicie el instalador. Siga las instrucciones en pantalla hasta llegar a una opción que le permita seleccionar el medio que se utilizará. Seleccionar la opción “Unidad flash USB” le permitirá instalar la configuración de arranque USB.
4. Una vez que el instalador USB esté listo, conéctelo a un puerto USB en su dispositivo Windows.
5. Reinicie su PC o portátil e ingrese las claves de arranque (variarán según el fabricante del dispositivo). Normalmente son F2, F10 o F12 o Esc.
6. Siga las instrucciones en pantalla para activar el último sistema operativo Windows 11 en su dispositivo. Esta versión estará libre de errores, ya que todas las actualizaciones de parches antiguos han desaparecido.
Si su copia original del sistema operativo Windows 11 es genuina y válida, entonces solucionar cualquier problema será más fácil realizando un simple restablecimiento en la nube. Funciona de manera similar a una instalación limpia, pero es mucho más fácil de hacer ya que no necesita un USB.
1. Vaya a Configuración > Sistema > Recuperación > Opciones de recuperación .
2. Seleccione Restablecer PC en las opciones del menú para Restablecer esta PC .
3. Siga las instrucciones y seleccione la opción Eliminar todo en lugar de Conservar mis archivos . Esto garantizará que el nuevo sistema esté libre de errores.
4. Seleccione Descarga en la nube para reinstalar Windows. Esto conectará su sistema a la última versión de Windows 11 en la nube.
5. En los siguientes pasos, podrás iniciar el proceso de reinicio. Una vez que comienza, no puedes detener el proceso.
6. Deje su dispositivo enchufado y conectado a Internet. Una vez completada la descarga de la nube, se instalará automáticamente una nueva versión de Windows.
¿Por qué mi computadora se congela cuando uso la herramienta Recortes?
Si su PC se congela al usar la herramienta Recortes, esto indica un posible controlador de gráficos dañado. Para solucionar el problema, inicie CMD con derechos de administrador y ejecute sfc/Scannow , luego DISM.exe.
Una vez que se hayan identificado los controladores obsoletos a través de un análisis del sistema, puede abrirlos desde Administración de dispositivos (devmgmt.msc en el menú Ejecutar). Actualice y reinstale el controlador siguiendo las instrucciones en la pantalla CMD.
¿Por qué la herramienta Recortes de Windows/Recortes y bocetos no cubre toda la pantalla?
Si las herramientas Recortes de Windows 11 o Recortes y bocetos de Windows 10 no cubren toda la pantalla del monitor, significa que la pantalla no está configurada con la resolución correcta. Vaya a Configuración > Sistema > Pantalla > Escala y diseño y configure la escala al valor recomendado en su dispositivo.
¿Cómo solucionar el error de pantalla negra que aparece al usar la herramienta Recortes en Windows 11?
Si aparece una pantalla negra al guardar una captura de pantalla con la herramienta Recortes, significa que hay algún problema con el controlador de gráficos. Abra el Administrador de dispositivos utilizando el menú de comando Ejecutar devmgmt.msc y seleccione cualquier controlador de gráficos relacionado con los adaptadores de pantalla y los monitores integrados. Haga clic derecho sobre ellos para actualizar los controladores faltantes. A veces estarán marcados con un signo de exclamación.
¿Cuáles son las alternativas a la herramienta Recortes en Windows 11?
En Windows 11, Snip & Sketch se ha fusionado con la herramienta Recortes. Hay otras opciones de captura de pantalla gratuitas y pagas que puedes usar:
¿Cómo tomar capturas de pantalla con desplazamiento en Windows 11?
Para tomar una captura de pantalla con desplazamiento en Windows 11/10, siga los pasos de la guía: Cómo tomar una captura de pantalla larga con desplazamiento en Windows .
Dado que la herramienta Recortes está estrechamente relacionada con la toma de capturas de pantalla, no se puede subestimar su importancia. Las capturas de pantalla son una forma sencilla de transmitir datos y no poder utilizar esta función puede resultar frustrante.
No hay duda de que la herramienta Recortes es una parte indispensable del sistema operativo Windows, por lo que saber cómo aprovechar al máximo esta función también es esencial.
Si tus fotos contienen contenido sensible que no quieres que otros vean, oculta esas partes del contenido usando las herramientas a tu disposición. Puede utilizar las herramientas integradas disponibles en su PC con Windows 11 para hacer esto.
La nueva herramienta Recortes de Windows agrega Dibujar y mantener presionado, dibuja y mantén presionado para marcar contenido en una captura de pantalla.
La última versión 11.2409.22.0 de Snipping Tool viene con una nueva característica muy interesante: permite a los usuarios copiar tablas de datos a través de capturas de pantalla.
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