Si está utilizando una cuenta de Microsoft para iniciar sesión en su PC, es probable que se encuentre con este mensaje de error “ Su dispositivo está desconectado. Inicie sesión con la última contraseña utilizada en este dispositivo ”El problema principal es la conectividad a Internet, si ha actualizado recientemente su Windows o ha cambiado recientemente la contraseña, entonces Windows debe estar en línea para sincronizarse con el servidor de Microsoft para verificar su identidad exitosamente.
Restablecer la contraseña no parece solucionar este problema, ya que volverá a enfrentarse al error. Para solucionar este problema de sincronización con Microsoft Server, debe eliminar por completo su cuenta problemática del servidor de Windows y Microsoft. Entonces, sin perder tiempo, veamos cómo solucionar realmente el error Su dispositivo está fuera de línea con la guía de solución de problemas que se enumera a continuación.
Contenido
1. Vaya a otra PC que funcione y navegue hasta este enlace en el navegador web.
2. Elija el botón de opción Olvidé mi contraseña y haga clic en Siguiente.
3. Ingrese su ID de correo electrónico que utiliza para iniciar sesión en su PC, luego ingrese el captcha de seguridad y haga clic en Siguiente.
4. Ahora seleccione cómo desea obtener el código de seguridad , para verificar que es usted y haga clic en Siguiente.
5. Ingrese el código de seguridad que recibió y haga clic en Siguiente.
6. Escriba la nueva contraseña y esto restablecerá la contraseña de su cuenta de Microsoft (después de cambiar su contraseña, no inicie sesión desde esa PC).
7. Después de cambiar correctamente la contraseña, verá un mensaje “La cuenta se ha recuperado. "
8. Reinicie la computadora en la que tuvo problemas para iniciar sesión y asegúrese de estar conectado a una red WiFi.
9. Haga clic en el icono de Wifi en la esquina inferior derecha y conéctese a su red inalámbrica.
10. Utilice la contraseña recién creada para iniciar sesión y podrá iniciar sesión sin ningún problema.
Esto debería ayudarlo a reparar su dispositivo está fuera de línea. Inicie sesión con la última contraseña utilizada en este mensaje de error de dispositivo.
En la pantalla de inicio de sesión, primero, asegúrese de que la distribución actual del idioma del teclado esté configurada correctamente. Puede ver esta configuración en la esquina inferior derecha de la pantalla de inicio de sesión, justo al lado del icono de encendido. Una vez que haya verificado eso, sería una buena opción ingresar la contraseña usando el teclado en pantalla. La razón por la que sugerimos usar un teclado en pantalla es porque con el tiempo nuestro teclado físico podría fallar, lo que definitivamente resultaría en enfrentar este error. Para acceder al teclado en pantalla, haga clic en el icono de Accesibilidad en la parte inferior de la pantalla y elija el teclado en pantalla de la lista de opciones.
Ahora bien, a veces este problema se debe al bloqueo de mayúsculas o al bloqueo numérico, si tiene una contraseña que contiene letras mayúsculas, asegúrese de activar el bloqueo de mayúsculas y luego ingrese la contraseña. De manera similar, si su combinación de contraseña contiene números, asegúrese de habilitar Bloq Num cuando ingrese la contraseña.
Nota: Para este método, necesitará un disco de instalación de Windows o un disco de reparación / recuperación del sistema.
1. Inserte el DVD de instalación de arranque de Windows 10 y reinicie su PC.
2. Cuando se le indique que presione cualquier tecla para iniciar desde un CD o DVD, presione cualquier tecla para continuar.
3. Seleccione sus preferencias de idioma y haga clic en Siguiente. Haz clic en Reparar tu computadora en la parte inferior izquierda.
4. En la pantalla de elegir una opción, haga clic en Solucionar problemas .
5. En la pantalla Solución de problemas, haga clic en la opción Avanzada .
6. En la pantalla Opciones avanzadas, haga clic en Símbolo del sistema.
7. Presione Windows + R y escriba regedit y presione Enter
8. Navegue hasta la siguiente clave de registro:
HKEY_USERS \ .DEFAULT \ Software \ Microsoft \ IdentityCRL \ StoredIdentities
9. Expanda StoredIdentities y verá su cuenta de Microsoft (la que está enfrentando el problema) en la lista. Haga clic derecho sobre él y seleccione Eliminar.
10. Si se le solicita confirmación, haga clic en Aceptar / Sí.
11. Para completar la eliminación de la cuenta, vaya a la página de su cuenta de Microsoft desde otro dispositivo y haga clic en el enlace Eliminar dispositivo debajo del dispositivo que tiene problemas de inicio de sesión.
12. Ahora asegúrese de estar conectado a una conexión a Internet adecuada en la pantalla de inicio de sesión y luego vuelva a intentar iniciar sesión en su cuenta. Esta vez podrá iniciar sesión en su PC sin enfrentar el error.
Esto debería ayudarlo a reparar su dispositivo está fuera de línea. Inicie sesión con la última contraseña utilizada en este mensaje de error de dispositivo.
1. Introduzca los medios de instalación de Windows o la Unidad de recuperación / Disco de reparación del sistema, seleccione sus preferencias de idioma y haga clic en Siguiente.
2. Haga clic en Reparar su computadora en la parte inferior.
3. Ahora, elija Solucionar problemas y luego Opciones avanzadas.
4. Finalmente, haga clic en “ Restaurar sistema ” y siga las instrucciones en pantalla para completar la restauración.
5. Reinicie su PC y podrá iniciar sesión correctamente en su PC.
Recomendado:
Eso es todo, ha reparado con éxito su dispositivo está fuera de línea. Inicie sesión con la última contraseña utilizada en este dispositivo, pero si aún tiene alguna pregunta con respecto a esta guía, no dude en hacerla en la sección de comentarios.
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