WhatsApp es una de las aplicaciones de mensajería más populares que existen. Lo que la hizo tan famosa fue que fue la primera aplicación móvil en ofrecer mensajería gratuita. Incluso ha eclipsado a los SMS, ya que el usuario ya no tiene que preocuparse por el número de caracteres. Pueden escribir 15 caracteres o 500 sin preocupaciones de mensajes divididos. El límite es en realidad más de 65 000 caracteres, por lo que no hay necesidad de preocuparse por eso.
Otra cosa de la que los usuarios no tienen que preocuparse es el nombre de usuario. WhatsApp no lo necesita. Se conecta a tu número de celular, por lo que aparecerás ante los demás usuarios con el mismo nombre que te asignaron en su lista de contactos.
Desafortunadamente, los piratas informáticos pueden infiltrarse en su cuenta de WhatsApp. Cuando esto suceda, es posible que se pregunte qué puede hacer para recuperar su cuenta y protegerla para evitar problemas en el futuro. Este artículo explica qué hacer si su cuenta se ve comprometida y lo ayuda a protegerla en el futuro.
Cómo saber si su cuenta está comprometida
Uno de los indicadores clave de que su cuenta de WhatsApp está comprometida es ver contactos que no son suyos. WhatsApp es tan intuitivo que agregará sus contactos cuando inicie sesión en un nuevo dispositivo. Otra señal son, por supuesto, los mensajes que no enviaste. Si abre WhatsApp y ve mensajes sospechosos, es probable que alguien esté usando su cuenta.
Otro signo revelador de una cuenta de WhatsApp comprometida son las comunicaciones extrañas de la empresa. Por ejemplo, es posible que haya recibido un correo electrónico sobre un cambio en su cuenta. Si ha recibido algo como esto, es una buena idea actuar de inmediato.
Por último, es posible que la empresa haya sido pirateada. Esta situación suele ser un ataque a gran escala que compromete los datos de los usuarios. Desafortunadamente, no hay una gran manera de detectar este tipo de actividad. Independientemente, WhatsApp le enviará notificaciones de que su cuenta puede haberse visto comprometida.
Para obtener más información, aquí se explica cómo reconocer actividades sospechosas en WhatsApp.
Qué hacer si su cuenta de WhatsApp es pirateada
Ahora que ha descubierto formas de averiguar si su cuenta fue pirateada, es hora de aprender cómo tomar medidas. Recuerde, querrá actuar rápidamente para proteger su información privada y recuperar el control de su cuenta.
Notifique a sus contactos
Una de las estafas más nuevas es que los piratas informáticos solicitan un código de verificación mientras fingen ser su contacto. Debido a la naturaleza de las funciones de seguridad de WhatsApp, todo lo que necesita es un número de teléfono y un código de verificación para iniciar sesión.
Cuando alguien compromete su cuenta de WhatsApp, puede enviar mensajes a sus contactos indicando que la empresa envió un código de verificación y luego obtener acceso a su cuenta. Por eso, una de las primeras cosas que querrá hacer es enviar un mensaje a sus amigos y familiares para informarles que ha perdido el acceso a su cuenta. Esta acción evita una mayor explotación de su cuenta y de otros.
Otra razón por la que querrá que sus contactos sepan que no tiene acceso a su cuenta de WhatsApp es que pueden buscar su información personal. Desde su número bancario hasta su dirección de correo electrónico, los piratas informáticos intentarán obtener el mayor acceso posible a su información personal.
No cierre sesión y vuelva a iniciar sesión si está recibiendo códigos de verificación
Si bien esto puede parecer un poco extraño, uno de los métodos que utilizan los piratas informáticos son los códigos de verificación para bloquearlo y poder acceder. Esta acción funciona porque WhatsApp solo permite que se envíen tantos códigos de verificación a la vez. Cuando el hacker utilice todos tus intentos, tendrás que esperar 12 horas para recibir otro. Pero el hacker está más preparado que tú, por lo que obtendrá los códigos e iniciará sesión en tu cuenta. Te están bloqueando efectivamente.
Si recibe varios mensajes de texto de WhatsApp con códigos de verificación, es mejor ignorarlos. Continúe usando su cuenta de WhatsApp como lo haría normalmente.
Cosas que debe saber para el futuro
Independientemente de las historias de terror sobre la piratería, puede evitar que ocurran muchos ataques de piratas informáticos en primer lugar. En la mayoría de los casos, las personas, sin saberlo, dan acceso a los piratas informáticos a sus dispositivos cuando abren un mensaje infectado o algún otro contenido enviado desde una fuente sospechosa.
Si alguna vez recibe un mensaje de un número desconocido o un enlace sospechoso, asegúrese de evitar abrirlo. Lo mismo ocurre con las instalaciones de aplicaciones. Debe bloquear todas las instalaciones de fuentes desconocidas. Play Store tiene una opción que te permite hacer esto.
Las redes públicas y no seguras son otra cosa que debe usar con cuidado. Los usuarios deben evitar las redes públicas porque a menudo no son seguras.
Si todo lo demás falla, es mejor bloquear WhatsApp en su teléfono con un bloqueador de aplicaciones o simplemente desactivar su cuenta de WhatsApp.
Deja que otros sepan
Si descubre que ha sido pirateado antes de que alguien le pregunte sobre actividades extrañas en su cuenta, asegúrese de informarles y publicarlo en tantas redes sociales como sea posible. Además, no olvide informar el problema a WhatsApp, ya que lo más probable es que lo ayuden a tomar medidas adicionales.
Cuando todo está dicho y hecho, probablemente no debería preocuparse demasiado. Con toda probabilidad, usted no es el objetivo principal de estos ataques, al menos si no está dando demasiada información en las redes sociales. Intente compartir menos y solo concéntrese en el aspecto social de estas aplicaciones. Además, no olvide tomar medidas preventivas, como bloquear WhatsApp, solo por seguridad.
Preguntas frecuentes sobre WhatsApp pirateado
¿Puede un hacker ver mis mensajes?
No. Según WhatsApp, todos los mensajes se almacenan en su dispositivo y no en un servicio en la nube. Aunque los mensajes se almacenan en su dispositivo, están protegidos por encriptación de extremo a extremo. Si alguien obtiene acceso ilegal a su cuenta, no verá ninguna de sus conversaciones anteriores.
¿Cómo puedo saber si mi cuenta de WhatsApp fue pirateada?
Primero, verifique si la duración de la batería se ha reducido significativamente. Si es así, esto puede ser una señal.
Vea si la cantidad de datos de Internet utilizados por su teléfono ha aumentado aparentemente sin motivo alguno. Si es así, existe la posibilidad de que te hayan pirateado, incluso si es con otra aplicación.
Como probablemente ya sepa, la temperatura de su teléfono aumenta si está bajo mayor presión. Sin embargo, si no está utilizando ninguna aplicación grande y con muchos recursos, al menos en este momento, y su teléfono se calienta a pesar de todo, debe considerar el spyware como posible sospechoso.
¿Qué más puedo hacer si mi cuenta de WhatsApp es pirateada?
Además de notificar a amigos y familiares sobre el hackeo y permanecer conectado a WhatsApp al recibir los códigos de activación, es una buena idea deshabilitar WhatsApp Web .
Hay una opción llamada "Cerrar sesión en todas las computadoras" que debe usar. La función también tiene una lista de los dispositivos en los que usó su cuenta por última vez para que pueda ver si no reconoce alguno. El único problema con este método es que se basa en el servidor al que está conectado y las VPN también envían información de ubicación incorrecta. Independientemente, los detalles de la ubicación pueden ser una señal infalible de un usuario no autorizado en su cuenta, principalmente cuando verifica dónde ha iniciado sesión en función de lo que envía su dispositivo en forma de información.
Los casilleros de aplicaciones son una consideración adicional , ya que lo ayudan a bloquear cualquier aplicación en su teléfono inteligente. De esta manera, los piratas informáticos tendrán que desbloquear su teléfono antes de seguir atacándolo. También hay taquillas destinadas específicamente a WhatsApp.
Por último, pero no menos importante, intente habilitar la verificación en dos pasos en la configuración de la cuenta para obtener una capa adicional de protección.
Necesito más ayuda. ¿Hay algún número de teléfono al que pueda llamar para contactar con WhatsApp?
Tal vez no sea un experto en tecnología, o el hacker asestó un duro golpe a su cuenta. Desafortunadamente, WhatsApp no tiene un número de teléfono al que pueda llamar (similar a muchas plataformas en línea en la actualidad). Pero, si necesita más ayuda, use la página Contáctenos de WhatsApp para informar cualquier problema que tenga y recibir asistencia del equipo de soporte.
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