Difícilmente existe un software más conveniente para la programación de reuniones en línea que Calendly. La flexibilidad avanzada y la facilidad de uso de esta plataforma son algunas de sus mejores características. Sin embargo, navegar por el sitio está lejos de ser una experiencia perfecta. A veces, sus espacios abiertos pueden aparecer como no disponibles incluso si no ha cambiado ninguna configuración y se supone que son gratuitos.
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Si está experimentando el mismo problema, no está solo. Los problemas de disponibilidad pueden ser relativamente comunes mientras aún está aprendiendo la plataforma. Afortunadamente, el problema se puede resolver fácilmente con un par de pequeños ajustes. En este artículo, compartimos pasos detallados sobre cómo hacer precisamente eso.
Por qué Calendly no muestra disponibilidad
Cuando un invitado no puede programar un horario contigo cuando se supone que estás libre, puedes solucionar el problema fácilmente. Lo más probable es que haya creado un evento en su calendario conectado que haya configurado su intervalo de tiempo de Calendly para ese evento como "Ocupado". Cambiar esta configuración a "Gratis" debería resolver el problema.
Todo lo que tiene que hacer es iniciar sesión en su cuenta de Calendly y navegar hasta la herramienta de resolución de problemas.
Para acceder a esta función, siga los pasos a continuación:
- Acceda al chat de Calendly para el que tiene problemas de disponibilidad.
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- Abra la configuración del chat y vaya a los detalles del evento.
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- Vaya a la sección "Ver página en vivo" en la esquina superior derecha.
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- Haga clic en la fecha del calendario o el espacio para el que tiene problemas de disponibilidad.
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- Presione el botón "Solucionar problemas" en la parte inferior de la ventana.
- Haga clic en la fecha nuevamente e identifique los espacios en los que aparece como "No disponible". Haga clic en cualquiera de ellos.
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- Navega a tu calendario conectado y busca los espacios que hayas bloqueado.
- Presiona "Editar evento" alrededor de la hora o el día en el que no estás disponible.
- Cambie la configuración a "Libre" en lugar de "Ocupado". Ahora su calendario le mostrará como disponible para el invitado.
¡Eso es todo! Puedes actualizar tu página de Calendly y volver al espacio que solía mostrarte como no disponible. Ahora debería aparecer como un espacio abierto normal.
Si un tipo de evento está causando problemas de disponibilidad, puede ir a la página de programación de eventos, hacer clic en "Menú", luego "Solucionar problemas de disponibilidad" y seleccionar "Editar tipo de evento".
Si ha realizado todos los pasos anteriores pero su espacio sigue apareciendo como no disponible, debe ponerse en contacto con el Centro de ayuda de Calendly siguiendo este enlace .
Razones por las que Calendly puede mostrarte como no disponible
Existen numerosas razones por las que la plataforma puede marcar un día o un espacio específico de su calendario como no disponible cuando se supone que debe estar libre. Ver las siguientes etiquetas te ayudará a entender tu caso:
- PASADO: estás viendo un intervalo de tiempo del pasado que ya no se puede reservar.
- DAYMAX: ha alcanzado el límite diario establecido para ese evento específico.
- GRUPO: el evento grupal ha alcanzado el número máximo permitido de asistentes.
- TOOSOON – Cada evento tiene un mínimo de anticipación de programación, y este horario está fuera del mismo.
- RANGO: el intervalo de tiempo está fuera del rango de fechas programado.
- SUPERPOSICIÓN: la franja horaria se superpone con otros eventos de Calendly programados a la misma hora.
- BUFFER: hay un búfer establecido por usted o un miembro del equipo para ese intervalo de tiempo específico.
- EVENTO: ya tiene un evento programado para esta franja horaria.
- CALENDARIO: un evento de su calendario conectado que se superpone con el intervalo de tiempo bloquea el evento de Calendly.
- NOCAL: el software no puede conectarse a su calendario ni al de los miembros del equipo.
- INJUSTO: los miembros del equipo disponibles tienen demasiadas reuniones reservadas.
- DURACIÓN: el evento dura más que el tiempo disponible.
- RESERVADO: la franja horaria ya está reservada para una encuesta o una reunión única.
- ANFITRIÓN: uno de los anfitriones de tipo de evento colectivo no está disponible para ese intervalo de tiempo.
Problemas de disponibilidad de Calendly resueltos
Ya sea que haya estado usando Calendly por un tiempo o solo se haya unido recientemente, es posible que encuentre algún tipo de problema de disponibilidad en su perfil. Afortunadamente, en la mayoría de las situaciones, esto no es motivo de preocupación. En este artículo, compartimos las posibles razones por las que se muestran sus franjas horarias como no disponibles, así como los pasos detallados sobre cómo solucionar y solucionar el problema.
¿Cómo resolvió el problema de disponibilidad en Calendly? ¿Tuvo que ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente, o los pasos de este artículo fueron suficientes? Comparte tu experiencia en los comentarios a continuación.