Si no puede encender la cámara en Zoom. O la cámara está seleccionada pero no muestra ningún video. Este error también se conoce porque Zoom no puede detectar una cámara. El siguiente artículo WebTech360 lo ayudará a dar instrucciones específicas para resolver el problema de no encender la cámara en Zoom. A Thietbihop.com le gustaría ofrecer soluciones para diferentes plataformas de dispositivos: Windows, Mac, Linux, Android e iOS.
1. Solicitud
Los usuarios deben instalar el software Zoom en la computadora. O instale Zoom en su dispositivo móvil. En primer lugar, verifique dos veces el video que se muestra en Zoom. Asegúrese de haber seleccionado la cámara correcta y ajustado el video correctamente.
2. Solución de problemas para dispositivos Windows
Paso 1 : compruebe y asegúrese de que la cámara no esté habilitada en ninguna otra aplicación del dispositivo.
Paso 2 : Reinicie su computadora
Paso 3 : Desinstale el software Zoom en su dispositivo y descargue la última versión de https://zoom.us/download
Paso 4 : Visite el sitio web de soporte Cámara para su dispositivo y actualice el controlador de la cámara.
Windows 10 tiene una función de privacidad que puede bloquear los permisos de la cámara para Zoom, así que asegúrese de verificar esto y encontrar una manera de permitir que Zoom acceda a su cámara web.
3. Consejos para la solución de problemas de macOS
Nota : si está utilizando Mac OS 10.14 Mojave y aún tiene problemas para acceder a la cámara, verifique los permisos otorgados por el sistema operativo para confirmar que Zoom tiene acceso a la cámara.
4. Consejos para la solución de problemas de Linux
5. Consejos para la resolución de problemas de dispositivos Android
Nota : la configuración de Android puede variar entre el fabricante y el operador, por lo que es posible que estas instrucciones no coincidan completamente con su dispositivo.
6. Consejos para la solución de problemas de dispositivos iOS
Si el problema de su cámara persiste, descargue la última versión de Zoom desde el Centro de descarga de Zoom o comuníquese con el soporte de Zoom para obtener ayuda.
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