Tu teléfono Android no se conecta a datos móviles y no sabes qué lo está causando. Hay muchas razones por las que tu teléfono Android no se conecta a datos móviles, como una configuración incorrecta. Aquí te explicamos cómo solucionar el error de conexión de datos móviles en Android.
Tabla de contenido
Si tiene dos tarjetas SIM en su teléfono, asegúrese de seleccionar la correcta para datos móviles. El teléfono se conectará a la SIM correcta para datos móviles.
Al suscribirte a un paquete de datos móviles, este tendrá una capacidad máxima. Si agotas toda la capacidad, el paquete se desconectará automáticamente y no podrás usar datos móviles en tu teléfono Android.
Si tu teléfono está conectado a Wi-Fi, apágalo y comprueba si los datos móviles funcionan. Esto se debe a que tu teléfono podría estar alternando entre Wi-Fi y datos móviles.
Desactiva los datos móviles y espera un momento. Luego, vuelve a conectarte a los datos móviles de tu teléfono. Esto ayudará a que tu teléfono restablezca la conexión.
Activar el modo avión desconectará tu teléfono de todas las redes, incluyendo Wi-Fi y celulares. Este consejo es útil cuando tu teléfono tiene problemas para acceder a internet o hacer llamadas.
Hacemos clic en el icono del avión para poner el teléfono en este modo y esperamos aproximadamente 1 minuto para luego apagar este modo avión.
Desactivar y reactivar la tarjeta SIM solucionará problemas menores, como la conectividad de datos. Esto equivale a extraer la tarjeta SIM y volver a insertarla. Ve a Ajustes, pulsa Conexiones y, a continuación, pulsa Administrador de SIM para acceder a la gestión de la tarjeta SIM. Ahora desactiva la SIM, espera un momento y vuelve a activarla para usarla.
Por defecto, Android selecciona automáticamente el operador adecuado para la tarjeta SIM insertada. Sin embargo, si tienes problemas para conectarte a los datos móviles, prueba a seleccionar un operador manualmente.
Haga clic en Conexiones, luego seleccione Redes móviles y luego desactive la opción Seleccionar automáticamente para cambiar al modo de conexión manual.
Algunos teléfonos Android te permiten restablecer la configuración de datos móviles, lo que puede solucionar algunos problemas relacionados con WiFi o datos móviles.
Accedemos a Configuración, seleccionamos Administración general y hacemos clic en Restablecer . Ahora seleccionamos Restablecer configuración de red y hacemos clic en Restablecer configuración .
El Nombre de Punto de Acceso (APN) es el método que utiliza tu proveedor de telefonía móvil para conectar tu teléfono a internet. Configura todos los ajustes importantes, como la dirección IP y el puerto, para facilitar la conexión. Sin embargo, este proceso a veces puede fallar y requerir un restablecimiento.
Para restablecer el APN (nombre del punto de acceso), siga los pasos a continuación.
Esta opción no está disponible en la configuración de APN de todos los teléfonos, pero algunos dispositivos (como el OnePlus 3) permiten dejar el campo "Protocolo APN" en blanco. Si este es el caso en la configuración de APN de tu red, asegúrate de que indique IPv4/IPv6. Asimismo, en otros dispositivos, asegúrate de que esta opción esté seleccionada en lugar de solo IPv4 o IPv6.
En los teléfonos, una gran parte de la memoria del dispositivo está dedicada al caché, donde se almacenan datos de varias aplicaciones y procesos, y se habilitan automáticamente para que estas aplicaciones y procesos se inicien más rápido en su dispositivo.
Pero a veces, como han informado algunos usuarios de Android, pueden producirse errores en la caché, lo que puede provocar que procesos importantes (en este caso, la conexión de datos) dejen de funcionar. Para solucionarlo, es necesario borrar la partición de la caché del sistema, a la que se accede desde la pantalla de recuperación del teléfono. El proceso de recuperación varía ligeramente según el teléfono, pero en un dispositivo Android estándar, esto es lo que se debe hacer:
B1: Apaga tu teléfono, luego cuando lo vuelvas a encender, mantén presionados los botones de Encendido y Bajar volumen hasta que aparezca el ícono del robot Android en tu pantalla.
B2: Usa los botones de volumen para navegar hasta el "Modo de recuperación". La siguiente pantalla podría mostrar "Sin comando".
Si ves esto, intenta mantener presionadas diferentes combinaciones de los botones de volumen y encendido hasta entrar en el modo de recuperación (según tu dispositivo). En este ejemplo, mantendrías presionados los botones de subir volumen y de encendido.
Una vez que esté en recuperación, use los botones de volumen de su teléfono para seleccionar “borrar partición de caché” o “borrar caché” , luego seleccione la opción con el botón de encendido.
Este proceso solo tardará unos segundos. Una vez completado, reinicia el teléfono.
Es posible que durante la actualización o simplemente en la configuración por defecto del teléfono, el modo de red del teléfono (3G, 4G, etc.) esté configurado en un modo que no proporciona una cobertura óptima.
Por ejemplo, si tienes un teléfono 4G, asegúrate siempre de que la opción 4G esté seleccionada en los modos de red. Si tu teléfono no tiene 4G, pero usas un sistema operativo que sí lo tiene (por ejemplo, al rootear), es posible que intente conectarse a una señal 4G que no tiene.
Cambiar esto es sencillo. Ve a Ajustes > Red e Internet > Red móvil > Tipo de red preferida y selecciona la que mejor se adapte a tu teléfono. Como nuestro teléfono es 4G, hemos seleccionado 2G/3G/4G Automático para que siempre intente conectarse a la mejor señal disponible.
Algunos dispositivos no permiten cambiar y solo admiten redes 4G o 4G/5G.
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