Si desea renovar su suscripción a Netflix o abrirla con una nueva dirección de correo electrónico, deberá actualizar todos sus dispositivos con las nuevas credenciales de inicio de sesión de Netflix. Ya sea que esté usando la cuenta de Netflix de un amigo o que acaba de crear una nueva para una prueba gratuita, cambiar la cuenta es bastante simple en la mayoría de los dispositivos.
Desafortunadamente, Roku no lo hace tan fácil como simplemente cerrar sesión y volver a iniciar sesión con la nueva cuenta. En realidad, no hay una opción nativa para cerrar sesión en su cuenta de Netflix en algunos dispositivos Roku. Entonces, ¿cómo cambias tu cuenta de Netflix en un dispositivo Roku? Te lo explicamos paso a paso en este artículo.
Reinstalar Netflix rápidamente
Cuando elimina una aplicación de su dispositivo o, en este caso, un canal de su lista de Roku, se perderán todos los datos asociados con ese canal. Esto incluye la información de inicio de sesión.
- Ve a la pantalla de inicio de tu Roku.
- Seleccione la opción Mis canales.
- Busca la aplicación de Netflix.
- Resalte el ícono de la aplicación y presione la tecla Estrella para que aparezca la configuración de edición.
- Localice y seleccione la opción Eliminar canal.
- Vuelva a la pantalla de inicio de Roku.
- Seleccione la opción Channel Store en el menú de la izquierda.
- Encuentra el canal de Netflix y vuelve a instalarlo.
- Agregue nueva información de inicio de sesión y disfrute.
Este proceso de nueve pasos es en realidad mucho más rápido de lo que parece, dada la capacidad de respuesta mejorada de Netflix en Roku y la mejora realizada en el sistema operativo Roku con respecto a la navegación.
Cómo cerrar sesión en Netflix
Esto es lo que puede hacer si posee un televisor inteligente Roku o un dongle.
- Ve a la pantalla de inicio de tu Roku.
- Abre el canal de Netflix.
- En el menú de Netflix del lado izquierdo, seleccione la opción Configuración.
- Seleccione la opción Cerrar sesión.
- Presiona Sí para confirmar.
- Ingrese nuevas credenciales de Netflix e inicie sesión.
Tenga en cuenta que este proceso es el mismo para todos los dispositivos de transmisión de Roku a partir de Roku 3.
Si por alguna razón su interfaz de Netflix no le permite ver el ícono de ajustes o no puede ver el menú de Configuración, puede ingresar una secuencia específica desde su control remoto para acceder al menú de configuración de Netflix:
Use esta secuencia con los botones de flecha en su control remoto Roku: flecha arriba dos veces, flecha abajo dos veces, flecha izquierda, flecha derecha, flecha izquierda, flecha derecha, flecha arriba cuatro veces. Esto debería darte cuatro opciones:
- desconectar
- Comenzar de nuevo
- Desactivar
- Reiniciar
Después de elegir la opción Cerrar sesión, debería poder iniciar sesión en una cuenta de Netflix diferente. Tenga en cuenta que siempre debe usar su control remoto Roku para hacer esto. El uso de su control remoto de TV regular no hará nada después de ingresar la secuencia.
Cambiar usuario de Netflix en Roku 1
Para cambiar su cuenta de usuario de Netflix en un dispositivo de transmisión Roku 1, deberá eliminar Netflix de su cuenta y volver a agregarlo, como con el primer método presentado en este artículo.
- Use el botón Inicio para acceder a la pantalla de inicio de Roku.
- Seleccione la opción Configuración.
- Ve a Configuración de Netflix.
- Selecciona la opción Desactivar este reproductor desde mi cuenta de Netflix.
- Pulse el botón Sí para confirmar.
- Reactiva Netflix y usa las nuevas credenciales de inicio de sesión.
Cambiar usuario de Netflix en Roku 2
Esto se aplicará a los dispositivos de transmisión Roku 2 LT, XS y XD:
- Use el botón Inicio para acceder a la pantalla de inicio de Roku.
- Resalte la aplicación Netflix de la lista de canales.
- Presione el botón Estrella en su control remoto Roku para abrir el menú de configuración.
- Seleccione la opción Eliminar canal.
- Presiona Eliminar canal nuevamente para confirmar.
- Ve a la tienda de canales.
- Encuentra Netflix y sigue las instrucciones en pantalla para volver a agregarlo a tu lista.
- Utilice nuevas credenciales para iniciar sesión.
Preguntas frecuentes
¿Puedo editar mi perfil de Netflix en Roku?
Roku ofrece algunas opciones de edición menores para cada perfil vinculado a su cuenta de Netflix. Una vez que haya abierto el canal de Netflix, use los botones de navegación de su control remoto y la flecha hacia abajo hasta el ícono de lápiz debajo del perfil que desea editar.
Desde aquí, puede cambiar el nombre del perfil, el ícono, el idioma en el que se encuentra Netflix y la calificación de madurez. Puede acceder a muchas más funciones de personalización desde el sitio web de Netflix.
¿Cómo cambio entre perfiles en la misma cuenta?
Si ha abierto Netflix en su dispositivo Roku y está presentando contenido para otro usuario, puede cambiar fácilmente a su perfil. Usando las teclas de navegación del control remoto de Roku, haga clic en la flecha izquierda hasta que se abra un menú emergente a la izquierda de su pantalla.
Desde aquí, use el botón de flecha hacia arriba para seleccionar el ícono de perfil. En esta página, tiene la opción de iniciar sesión en el perfil de su elección.
¿Cómo sé qué modelo de Roku tengo?
Cada modelo tiene una interfaz ligeramente diferente, lo que a veces dificulta seguir las instrucciones. Para saber qué modelo de Roku tienes, haz clic en el botón de inicio de tu control remoto.
A continuación, navegue hasta 'Configuración' en el lado izquierdo. Desde aquí puede hacer clic en 'Acerca de'. Su modelo de Roku aparecerá en esta pantalla. Una vez que haya determinado su modelo, será mucho más fácil aprender nuevas funciones interesantes.
No está vinculado a una cuenta en ningún canal
Si bien puede que no sea el proceso más sencillo en todos los dispositivos Roku, aún es posible cambiar las cuentas de canal y las suscripciones. Su cuenta de Roku nunca estará vinculada a una sola cuenta de Netflix o cuenta de Hulu. Puede usar otro si tiene credenciales de inicio de sesión válidas.
Háganos saber si estos consejos lo han ayudado o si ha tenido problemas con Roku o con Netflix. ¿Creías que sería más difícil cambiar la cuenta de Netflix?