¿La aplicación Mensajes de tu iPhone no carga las imágenes que recibes vía iMessage o MMS? Este es un problema bastante común pero muy fácil de solucionar. Siga estos pasos de solución de problemas para que la aplicación Mensajes de su iPhone vuelva a mostrar fotos.
1. Habilitar la mensajería MMS en iPhone
Dado que las fotos son un formato multimedia, la aplicación Mensajes las envía como mensajes MMS en lugar de mensajes SMS cuando iMessage no está disponible.
Vaya a Configuración > Mensajes y active la mensajería MMS para asegurarse de que su iPhone pueda enviar y recibir mensajes MMS.
Si no ve esta opción, es posible que su operador no admita mensajes MMS.
2. Activa los datos móviles
Para enviar y recibir fotos como mensajes MMS a través de la aplicación Mensajes, los datos móviles deben estar habilitados en tu iPhone.
Si bien iMessage y otras aplicaciones de mensajería como WhatsApp o Messenger pueden funcionar a través de datos móviles o Wi-Fi, el MMS normal todavía depende de datos móviles, no de Wi-Fi.
Para activar los datos móviles, vaya a Configuración > Celular y active Datos móviles . Si tiene problemas para activar los datos móviles, pruebe estas soluciones para solucionar el problema de que los datos móviles no funcionan en el iPhone.
3. Verifique la señal del teléfono
Si estás en un área con mala señal celular, es posible que tu iPhone no pueda enviar ni recibir fotos y mensajes. También es posible que experimentes problemas similares, como no poder realizar llamadas en tu iPhone.
Puedes comprobar la señal de tu teléfono mirando las barras que se muestran en la barra de estado de tu iPhone en la parte superior de la pantalla. Cuanto más barras verticales se muestren, más fuerte será la señal y viceversa.
Mudarse a otra habitación y quitar la funda del iPhone son algunos métodos que puedes probar para mejorar la señal de tu celular.
4. Revisa las restricciones de contenido en Configuración
Las soluciones anteriores generalmente solucionan situaciones en las que ni siquiera puedes recibir fotos y las fotos no aparecen en absoluto en Mensajes.
Ahora bien, si puedes recibir fotos pero el problema es que no se cargan en Mensajes y en cambio aparecen borrosas, entonces podría deberse a la configuración de restricción de contenido.
Vaya a Configuración > Privacidad y seguridad > Advertencia de contenido sensible y vea si está activada. Si está habilitado, se puede desactivar por separado de Mensajes o desactivarlo por completo.
5. Restablecer iMessage
Si las fotos recibidas en una conversación anterior de iMessage de repente no se cargan correctamente y en su lugar se muestran elementos como cuadros blancos y signos de interrogación, intenta restablecer iMessage en tu iPhone.
Vaya a Configuración > Mensajes y desactive iMessage. Luego reinicia tu iPhone, luego ve a Configuración > Mensajes nuevamente y activa iMessage.
Si es un usuario de iPhone que tiene problemas para enviar mensajes de texto a los contactos de Android, pruebe estas otras soluciones cuando el iPhone no puede enviar fotos a Android en la aplicación Mensajes .
6. Reinicia el iPhone y restablece la configuración de red
Si no deseas restablecer iMessage, debes reiniciar tu iPhone. Si bien esto es solo una solución general, existen muchas razones por las que reiniciar su teléfono inteligente ayudará a solucionar la mayoría de los problemas.
Además de reiniciar tu iPhone, también puedes intentar restablecer la configuración de red en tu iPhone. Vaya a Configuración > General > Transferir o restablecer iPhone > Restablecer > Restablecer configuraciones de red .
Por último, si aún notas que las fotos no se cargan en Mensajes en el iPhone, es mejor ponerse en contacto con su operador, el Soporte técnico de Apple o un proveedor de servicios autorizado de Apple para obtener más ayuda.
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