Qué hacer si su tableta Amazon Fire no se enciende

Los fanáticos de las tabletas tienen debilidad por las tabletas Fire de Amazon. Esta popular línea de tabletas tiene un precio razonable, es confiable y tiene una amplia variedad de tamaños y niveles de funciones disponibles. Hay Fires para casi todas las aplicaciones y todos los usuarios, y son excelentes primeras tabletas para niños porque son económicas y bastante resistentes.

El único inconveniente real de la tableta Fire es que se basa en una selección seleccionada de aplicaciones de la tienda de Amazon, pero esa selección es bastante amplia y adecuada para las necesidades de la mayoría de las personas. También es posible hacer jailbreak a un Fire e instalar aplicaciones no aprobadas por Amazon en su tableta.

Sin embargo, un problema que muchos usuarios de Fire han informado es el problema cuando un Fire simplemente se niega a encenderse. Evidentemente, éste es un problema grave; Si su tableta Amazon Fire no se enciende, no podrá acceder a sus datos ni utilizar sus aplicaciones. Sin embargo, hay algunas cosas que puedes hacer para remediar la situación.

En este artículo, le brindaremos algunos procedimientos de solución de problemas que debe seguir para que, con suerte, su tableta Fire vuelva a funcionar correctamente.

Solución de problemas de una tableta Amazon Fire que no se enciende

Básicamente, existen tres razones por las que un Fire podría no encenderse: un problema de software puede haber bloqueado el dispositivo (bastante improbable), un componente de hardware de la tableta puede haber fallado (más probable) o, finalmente, algo podría estar mal con la batería. (más probable). Examinaremos estos problemas en su orden de probabilidad, del más probable al menos probable.

Verifique si hay problemas con la batería

Un problema de batería puede ser un problema de hardware con la batería o un problema con la carga del Fire. Es posible que una batería descargada simplemente haya perdido energía debido al uso; Una causa clave de un incendio que no funciona es la descarga de la batería (también conocida como la batería "agotándose"). Si el Wi-Fi o las aplicaciones se dejan funcionando sin estar conectados a un tomacorriente, la batería puede descargarse por completo y no queda nada para alimentar la tableta. Esto no es terminal y se puede arreglar fácilmente. También puedes saber rápidamente si la batería está vacía o no.

1. Conecte el cargador a la toma de pared y conecte la tableta Fire. Si ve una luz verde, la batería se está cargando. Déjalo un par de horas y luego vuelve a probar. Si ve una luz roja, la batería se ha agotado por completo.

Si ves rojo:

1. Mantenga presionado el botón de Encendido durante 20 segundos para asegurarse de que la tableta Fire esté apagada.
2. Cargue durante al menos tres o cuatro horas sin tocarlo.
3. Encienda la tableta Fire normalmente mientras aún está conectada al tomacorriente.

La luz debería cambiar de rojo a verde a medida que se carga la batería. Si la batería está en verde, ahora debería encenderse y arrancar como era de esperar. Si la luz permanece roja, cambie del tomacorriente a la carga USB desde una computadora para asegurarse de que el cargador esté funcionando correctamente.

Si ves verde:

1. Mantenga presionado el botón de Encendido durante unos 40 segundos. La tableta Fire debería apagarse y luego reiniciarse.
2. Verifique el estado de la batería y cárguela si está baja.

Una luz verde significa que la batería aún tiene carga pero el dispositivo no responde. Mantener presionado el botón de Encendido durante tanto tiempo fuerza un apagado y luego reinicia la tableta Fire. Ahora debería funcionar.

Verifique si hay problemas de hardware

Hay algunos pasos sencillos que puede seguir para diagnosticar problemas de hardware de la mesa Fire.

1. Si el cargador no funciona, un problema común con las tabletas Fire es que el puerto de carga puede aflojarse. Intente encajar firmemente el cable de carga en el puerto y vea si eso hace que el Fire se cargue.
2. Si ese no es el problema, pruebe con otro cargador con su tableta.
3. Otro problema podría ser que su tableta esté encendida pero tenga la pantalla rota o defectuosa. Ilumine la pantalla y observe atentamente cualquier imagen que pueda aparecer; a veces, la luz de fondo puede fallar en una pantalla.

Otros problemas de hardware están más allá de la capacidad de solución de la mayoría de los usuarios. Necesitará que un profesional revise su Fire o cambiarlo por uno nuevo con Amazon.

Forzar una actualización de software

Si no ha cargado ninguna aplicación en su Fire o al menos ninguna nueva, puede forzar una actualización de software. Si no puede iniciar Fire OS, esta opción puede ser su último recurso antes de adquirir una nueva tableta.

1. Mantenga presionado el botón para subir el volumen y el botón de encendido durante 40 segundos.
2. Continúe presionando el botón para subir el volumen pero suelte el botón de Encendido hasta que vea el mensaje Instalando el software más reciente .
3. Permita que se complete la actualización y su tableta Fire se reiniciará.

Este proceso obliga al Fire a recargar su configuración y, con suerte, debería deshacer cualquier problema que estuviera provocando que no se iniciara. Sus datos deben estar seguros y no deben eliminarse. Esto no es un restablecimiento de fábrica, es posible que tengas que hacerlo si lo vuelves a encender y aún tiene problemas.

Pasos para reparar una tableta Fire después de volver a encenderla

Verifique si hay problemas de software

Si logras encender tu tableta, querrás verificar el software. Como cualquier dispositivo que utiliza aplicaciones, el Fire está sujeto a la calidad de esas aplicaciones para funcionar con normalidad. Si la batería se muestra en verde pero su Fire sigue congelando o no responde, es posible que desee verificar las aplicaciones que instaló.

1. Una vez cargado en Fire OS, verifique qué aplicaciones ha instalado recientemente y elimínelas.
2. Comience con cualquier aplicación no oficial o gratuita que haya instalado.
   • Comience con la última aplicación que instaló y elimínelas una por una hasta que su tableta Fire vuelva a funcionar correctamente. Esto lleva tiempo, ya que es necesario realizar pruebas entre aplicaciones para poder identificar correctamente cuál está causando el problema. Luego podrás recargar los demás nuevamente.
3. Si está impaciente, simplemente elimine todas las aplicaciones que instaló cuando su Fire comenzó a tener problemas. Esto puede permitirle comenzar a funcionar más rápido, pero significará que no sabrá exactamente qué aplicación está causando los problemas.

Restablecimiento de fábrica de su tableta Fire

Un restablecimiento de fábrica es la tarea de último recurso. Si nada más funciona, esto es lo último que puede hacer antes de cancelar la garantía o comprar una tableta nueva. Obviamente, esto requiere que puedas cargar el Fire aunque sea por un corto tiempo. Si puedes, haz esto:

1. Deslízate hacia abajo desde la pantalla de inicio de Fire para acceder al menú.
2. Seleccione Configuración y luego Opciones del dispositivo .
3. Seleccione Restablecer los valores predeterminados de fábrica y luego seleccione Restablecer para confirmar el restablecimiento.

Un restablecimiento de fábrica borrará todos sus datos y configuraciones del dispositivo. Si puede mantener su Fire funcionando el tiempo suficiente, guarde lo que pueda en una computadora antes de hacer esto. La mayoría de tus cosas de Amazon se almacenarán en la nube, pero todo lo que hayas agregado tú mismo no.

Hay tutoriales en otros lugares en línea que sugieren abrir su Fire y cortocircuitar la batería para forzar una descarga. Si bien esto puede funcionar para algunos, puede ser mejor no hacerlo, especialmente si su tableta está en garantía. Seguramente anulará esa garantía y podría arruinar su batería. Haga esto solo si está seguro y su Fire ya está fuera de garantía.

Obtener datos de su tableta Fire

Si su tableta Fire comienza a fallar y desea sacar sus datos del dispositivo antes de que muera por completo, hay dos maneras sencillas de hacerlo. La primera forma es copiar sus archivos a la nube usando Dropbox, Google Docs o algún otro programa de transferencia de archivos. Pero si tiene muchos archivos, una conexión a Internet lenta o si su Kindle no funciona lo suficientemente bien como para iniciar una gran transferencia de archivos en línea, puede mover sus archivos directamente a través de Wi-Fi a una PC siguiendo estos pasos.

1. Conecte su Kindle Fire y su PC a la misma red inalámbrica.
2. Cree un directorio en su PC y configúrelo como compartido.
3. Instale ES File Explorer en su Kindle desde la tienda de aplicaciones Amazon Fire y ejecútelo.
4. Toque el menú de acceso rápido en la parte superior izquierda de la pantalla (el ícono de tres barras de diferentes tamaños).
5. Pulsa LAN .
6. Busque su PC en la pantalla. Si no se muestran nombres de PC, toque Escanear .
7. Toque el nombre de la PC a la que desea conectarse. Ingrese sus credenciales de inicio de sesión de Windows para esa PC.
8. Su carpeta compartida debería aparecer y ahora puede usarse como destino para mover archivos a través de ES File Explorer.

Encendido de una tableta Fire

Si su tableta Amazon Fire no se enciende, ahora tiene varias formas de solucionarlo. ¿Tienes otras resoluciones para compartir? ¡Cuéntanos sobre ellos a continuación!

Tenemos muchos otros recursos para propietarios de tabletas Amazon Fire.

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