Solucionar algunos errores comunes de Microsoft Teams

Microsoft Teams es el centro: el centro para la colaboración y el trabajo en equipo en Office 365, que integra todo dentro y fuera del ecosistema O365. Organice fácilmente conferencias de audio, video y web con cualquier persona dentro o fuera de su organización. Los errores en Microsoft Teams que no pueden iniciar sesión o los errores durante el uso lo harán sentir incómodo y conducirán a un manejo del trabajo ineficaz.

Este artículo resumirá y guiará cómo solucionar errores comunes de Microsoft Teams en el proceso de enseñanza u organización de reuniones en línea a través de Microsoft Teams.

1. El error de Microsoft Teams no puede iniciar sesión

Microsoft Teams requiere que los usuarios registren información para acceder y usar la aplicación. Sin embargo, durante el proceso de inicio de sesión, algunos usuarios informaron que encontraron errores de inicio de sesión. La causa de este error se debe principalmente a la conexión de red.

Aquí hay algunas formas de corregir los errores de inicio de sesión de Microsoft Teams.

Método 1: comprobar la conexión de red

Si está intentando iniciar sesión en Microsoft Teams muchas veces pero todo falla, reinicie el módem de red o cambie el cable de red o cambie a usar la conexión Wifi, luego intente iniciar sesión en la aplicación nuevamente para ver si el error sigue ahí o no.

Método 2: verificar el estado del servicio

1. Si la aplicación Microsoft Teams no funciona, no puede iniciar sesión, intente acceder a la aplicación web en teams.microsoft.com e inicie sesión para ver si el error persiste.
2. Si también falla el inicio de sesión en la plataforma web, intente iniciar sesión en la cuenta en la aplicación móvil.

3. En caso de que el inicio de sesión de la cuenta de Microsoft Teams en el teléfono inteligente sea exitoso, la causa del error puede ser que la aplicación para la computadora sea defectuosa. Puede manejarlo reinstalando la aplicación; de lo contrario, vaya al Panel de control y seleccione Administrar sus credenciales -> Credenciales de Windows y elimine todas las cuentas relacionadas con Office, luego reinicie la computadora y vuelva a iniciar sesión.

4. Consulte el Portal de administración de Office 365 para buscar y descargar actualizaciones de servicios.

5. Si todo lo anterior aún no puede ayudarlo a iniciar sesión correctamente en Microsoft Teams, visite https://support.microsoft.com/en-us/supportforbusiness/productselection para enviar un teckit para admitir el soporte y la solicitud de Microsoft. asistencia en el procesamiento.

Método 3: verifique algunas configuraciones en Windows

1. Asegúrese de que la fecha y la hora en los dispositivos estén configuradas correctamente. Los sitios seguros pueden rechazar conexiones sospechosas.
2. Asegúrese de que otras aplicaciones o cortafuegos no estén bloqueando el acceso a las aplicaciones.
3. Verifique que sus credenciales de Windows coincidan con sus credenciales de Office 365.
4. Deshabilite las extensiones VPN y VPN para establecer una conexión.

2. Microsoft Teams se ha producido un error en el script de esta página

De hecho, a veces, al acceder a Microsoft Teams en un navegador web, es posible que se encuentre con el error  Microsoft Teams: se ha producido un error en el script de esta página .

Para solucionar este error, puede consultar algunas formas de solucionarlo a continuación.

Método 1: deshabilitar los mensajes de error del script

Si el mensaje de error no sugiere que otros servicios interfieran con el script o la aplicación, intente deshabilitar los mensajes de error del script en el navegador.

Paso 1:  presione  Windows + R  para abrir la ventana Ejecutar.

Paso 2:  Escriba C ontrol  allí y luego presione Entrar para abrir el Panel de control.

Paso 3:  en la ventana del Panel de control, busque y haga clic en  Opciones de Internet.

Paso 4:  en la ventana Opciones de Internet , haga clic en la pestaña Avanzado -> desmarque la casilla "Mostrar una nitificación sobre cada error de script"

Paso 5:  Verifique las opciones  Deshabilitar la depuración de scripts (otros)  y  Deshabilitar la depuración de scripts (Internet Explorer).

Paso 6:  Haga clic  en Aplicar  para guardar los cambios, luego haga  clic en Aceptar  para cerrar la ventana y comprobar si el error sigue ahí.

Método 2: deshabilitar el servicio de terceros (servicio)

Si el error del script continúa, intente deshabilitar los servicios de terceros (servicios que no son de Microsoft) y verifique si el error persiste.

Paso 1: Abra  la ventana Ejecutar presionando  Windows + R. -> Escriba el comando msconfig  allí y presione Entrar para abrir la ventana Configuración del sistema .

Paso 2: en la  ventana Configuración del sistema , haga clic en la pestaña Servicios -> marque la  opción Ocultar todos los servicios de Microsoft  en la esquina inferior de la ventana para ocultar todos los servicios de Microsoft.

Paso 3: haga clic en el   botón  Deshabilitar todo  para deshabilitar los servicios que no son de Microsoft.

Paso 4:  Haga clic en la pestaña Inicio -> Haga clic  en Abrir Administrador de tareas.

Paso 5:  en la ventana del Administrador de tareas, en la  pestaña Inicio , haga clic en cada aplicación y luego seleccione  Deshabilitado para limitar el inicio automático y la ejecución en segundo plano en la computadora.

Paso 6:  cierre la ventana del Administrador de tareas, regrese a la ventana Configuración del sistema -> Haga clic  en Aplicar  y luego haga  clic en Aceptar . A continuación, debe reiniciar la computadora.

Paso 7:  después de que se inicie, intente abrir la aplicación Microsoft Teams nuevamente y verifique si el error Microsoft Teams ha ocurrido un error en el script en esta página sigue ahí. Si el error desaparece, el culpable del error podría ser aplicaciones de terceros.

Paso 8: abra la  ventana Configuración del sistema y acceda a la  pestaña Servicios,  vuelva a habilitar cada servicio para buscar y eliminar la aplicación de terceros que es la culpable del error de Microsoft Teams.

Los anteriores son solo algunos de los errores comunes al usar Microsoft Teams, WebTech360 se actualizará continuamente para brindarle más errores y formas de manejarlos en el proceso de uso de Microsoft Teams. Buena suerte

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