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Cambiar su Zoho Super Admin, a veces llamado propietario, puede resultar abrumador. El superadministrador es el usuario de más alto nivel y puede utilizar todos los poderes disponibles dentro del sistema Zoho de la organización . Normalmente, el primer superadministrador es la persona que configura inicialmente la cuenta de la organización.
Si el superadministrador alguna vez necesita cambiar a un empleado diferente, el superadministrador actual debe ser quien asigne esa función a otro administrador. Este es un proceso diseñado para mantener la seguridad de la organización. Para saber cómo cambiar el superadministrador rápidamente, lea a continuación.
Cómo cambiar el superadministrador en Zoho en una PC
Cambiar el Super Administrador en su PC es muy sencillo. Sin embargo, esto lo debe hacer el superadministrador actual y solo puede haber un superadministrador en un momento dado. Para cambiar el Super Administrador en su PC:
El superadministrador elegido ahora tendrá todos los poderes de superadministrador y el superadministrador anterior volverá a ser administrador.
Si su organización utiliza Zoho One, el proceso de cambio de superadministrador será ligeramente diferente. Tenga en cuenta que a un superadministrador en Zoho One se le conoce como propietario. Para cambiar el propietario de la organización en Zoho One:
Una vez que confirmes el cambio, el cambio se realizará inmediatamente.
Cómo cambiar el superadministrador en Zoho en un iPhone
Lamentablemente, no hay forma de cambiar el superadministrador de la organización en la aplicación de iOS. Esto es para mantener seguros los datos de su organización. Entonces, si bien es posible agregar, editar y eliminar administradores habituales en la aplicación, debe iniciar sesión en la Consola de administración de Zoho Mail o en la vista web de su cuenta de Zoho One.
Puede hacerlo desde el navegador móvil de su teléfono y seguir las instrucciones en la sección de PC de este artículo. Sólo tenga en cuenta que podría tener problemas para navegar por el sitio.
Cómo cambiar de superadministrador en Zoho en un Android
Al igual que en la aplicación de iOS, no hay forma de cambiar la configuración de superadministrador de la organización en la aplicación de Android. Esto es por la seguridad de su organización. Para cambiar el superadministrador, debe iniciar sesión en su cuenta en la vista web, ya sea en su PC o en el navegador móvil de su teléfono.
Cómo cambiar de superadministrador en Zoho en un iPad
Al igual que con la aplicación para iPhone, no puede cambiar el SuperAdministrador dentro de la aplicación en el iPad. El superadministrador solo se puede cambiar a través de la vista web con las instrucciones anteriores. Esto es para ayudar a proteger su organización y sus datos.
Preguntas frecuentes adicionales
¿Por qué no puedo cambiar ningún usuario a superadministrador?
Sólo otro administrador puede convertirse en superadministrador. Esto es para garantizar que solo los administradores del sistema adecuados puedan tener acceso a todo el sistema. Si está buscando seleccionar un empleado para que se convierta en superadministrador y recibe un mensaje de error, primero verifique que sea un administrador regular.
¿Puedo convertir a un usuario en administrador en la aplicación del teléfono?
Sí, puede convertir a cualquier usuario de su organización en administrador mediante la aplicación del teléfono.
¿Cómo convierto a un usuario en administrador en mi iPhone o iPad?
El proceso es el mismo para cualquier dispositivo iOS:
1. Abra la aplicación Zoho One en su dispositivo iOS.
2. Toca el cuadrado amarillo con la imagen de una computadora en la esquina superior derecha.
3. Seleccione el menú de tres puntos en la esquina inferior derecha.
4. Haga clic en "Administradores".
5. Toque "Agregar" y luego seleccione el usuario que desea convertir en administrador.
6. Una vez seleccionado, toque "LISTO".
7. Aparecerá un mensaje emergente. Toque "Listo" nuevamente.
Este usuario ahora será administrador en su sistema Zoho.
¿Cómo convierto a un usuario en administrador en mi dispositivo Android?
El proceso para convertir a un usuario en administrador usando su dispositivo Android es:
1. Abra la aplicación Zoho One en su Android.
2. Seleccione el botón blanco con la pequeña computadora en la esquina inferior derecha.
3. Toque "Administradores".
4. Encuentra el círculo amarillo con el hombrecito de la foto y tócalo.
5. Busque el usuario que desea convertir en administrador. Toca sobre ellos.
6. Toca "Listo".
Este usuario se agregará inmediatamente como administrador.
¿Cómo agrego un usuario como administrador en la aplicación web?
Para convertir a un usuario en administrador en la aplicación web:
1. Inicie sesión en Zoho One.
2. En el menú de la izquierda, haga clic en "Directorio".
3. En "Administradores", haga clic en el signo más rojo.
4. Busque y elija el usuario requerido.
5. Haga clic en "Asignar".
Los usuarios seleccionados ahora pueden operar como administradores en su sistema.
¿Qué pasa si la empresa no tiene acceso a la cuenta de superadministrador para cambiarla?
Es posible que descubra que la cuenta de correo electrónico utilizada para configurar la cuenta de superadministrador es una a la que su empresa ya no tiene acceso. Especialmente si la cuenta de superadministrador estaba conectada a un correo electrónico que configuró la cuenta pero no a un empleado que todavía trabaja en la empresa. Si no puede acceder a la cuenta de superadministrador para cambiarla, comuníquese con Zoho Helpdesk para obtener asistencia inmediata.
¿Qué privilegios especiales tiene el superadministrador en el sistema?
El superadministrador es el único usuario dentro de su organización que puede completar las siguientes acciones:
• Cambiar el rol de Usuario normal a Administrador o viceversa
• Cambiar un administrador existente a superadministrador
• Cambiar el logotipo y el nombre de la organización dentro del sistema.
Tenga en cuenta que los privilegios de superadministrador se componen de lo que los administradores y usuarios habituales pueden hacer en Zoho.
Súper administrador, súper acceso
Ser superadministrador es una responsabilidad importante para la cuenta que tiene ese poder. Solo hay un superadministrador en un momento dado y solo esa persona puede otorgar esos derechos de acceso a otro usuario. Aunque el superadministrador desempeña un papel fundamental dentro de su sistema, cambiar el acceso del superadministrador es bastante sencillo.
¿Alguna vez ha cambiado el superadministrador de su organización? ¡Cuéntanos tu experiencia en la sección de comentarios a continuación!
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