Cómo solucionar el error 0x0000011b al imprimir a través de la red en Windows 10

Un conflicto entre la actualización de seguridad de enero y la solución del martes de parches de septiembre de Windows ha dejado a algunos usuarios con el error 0x0000011b al imprimir a través de la red. Si encuentra un error que no le permite imprimir a través de la red, código de error 0x0000011b, este artículo le brindará una solución.

En enero de 2021, Microsoft lanzó una actualización de seguridad para corregir el problema de " Vulnerabilidad de suplantación de cola de impresión de Windows ", código de error CVE-2021-1678. De hecho, esta actualización no protege automáticamente a los dispositivos de la vulnerabilidad. Crea una nueva clave de registro que los administradores pueden utilizar para aumentar el nivel de autenticación RPC comúnmente utilizado para la impresión en red.

En otras palabras, esta actualización no corrige la vulnerabilidad a menos que un administrador de Windows cree la siguiente clave de Registro:

[HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\Print]
"RpcAuthnLevelPrivacyEnabled"=dword:00000001

Sin embargo, en el parche del martes de septiembre, Microsoft habilitó automáticamente esta configuración de forma predeterminada para todos los dispositivos Windows. Incluso si su computadora no tiene la clave RpcAuthnLevelPrivacyEnabled creada en el Registro, la protección aún está habilitada.

Y tan pronto como esta configuración de protección se habilitó de forma predeterminada, los usuarios de Windows comenzaron a recibir el error 0x0000011b al imprimir a través de la red.

Este error ocurre principalmente en redes domésticas y pequeñas empresas que a menudo no pueden aprovechar la configuración de Kerberos en dominios de Windows. Desinstalar el parche del martes de septiembre solucionará el problema, pero dejará su computadora vulnerable a dos vulnerabilidades, PrintNightmare y MSHTML, que están siendo explotadas activamente por piratas informáticos.

Por lo tanto, la solución temporal es deshabilitar el parche para CVE-2021-1678 hasta que Microsoft proporcione nuevas instrucciones. Esta solución es menos peligrosa porque los piratas informáticos no explotan activamente CVE-2021-1678.

Detalles sobre cómo solucionar el error de impresión en red 0x0000011b

Método 1: Instale la actualización KB5005611 o KB5006670 (para usuarios de Windows 10 21H1)

Como indica Microsoft, después de instalar la actualización KB5005565, los dispositivos que intenten conectarse a una impresora de red por primera vez pueden no poder descargar e instalar el controlador de impresora necesario, lo que provoca el error 0x0000011b. Este problema se solucionó en KB5005611, así que continúe y descargue e instale KB5005611 desde Microsoft Update.

Además, los usuarios de Windows 10 21H1 solo encontraron este error después de instalar la actualización acumulativa: KB5006670. Entonces, la solución temporal es desinstalar la actualización KB5006670.

Además, en teoría, si no puede encontrar las dos actualizaciones anteriores, puede intentar desinstalar la actualización más reciente o la actualización anterior a la fecha en que ocurrió el error.

Método 2: Agregar una impresora de red usando un puerto local

Otra forma de corregir el error 0000011b al instalar una impresora de red en Windows 10 es agregar la impresora manualmente usando un puerto local.

1. Vaya a Panel de control > Dispositivos e impresoras .

2. Haga clic en Agregar una impresora .

3. En la siguiente pantalla, haga clic en La impresora que quiero no está en la lista .

4. Seleccione Agregar una impresora local o impresora de red con configuraciones manuales y haga clic en Siguiente.

5. Haga clic en Crear un nuevo puerto y seleccione Puerto local en el menú desplegable. Haga clic en Siguiente.

6. En la pantalla, especifique el nombre del puerto en uno de los siguientes formatos y haga clic en Aceptar :

• \\NombreDeEquipo\NombreDeImpresoraCompartida
• \\Dirección IP del equipo\Nombre de impresora compartida

Por ejemplo:

a) Si el nombre de la computadora que usa la impresora de red es "Computer01" y el nombre de la impresora es "HP1100" , entonces el nombre del puerto es "\\Computer01\HP1100"

b) Si la dirección IP de la computadora que utiliza la impresora de red es "192.168.1.20" y el nombre de la impresora es "HP1100" , entonces el nombre del puerto es "\\192.168.1.20\HP1100".

7. En la siguiente pantalla, seleccione su modelo de impresora de red y haga clic en Siguiente.

Nota : Si no puede encontrar el modelo de su impresora aquí, descargue el controlador de impresora del fabricante y luego instale la impresora localmente en su PC (LPT1). Después de la instalación, repita los pasos de este método para instalar manualmente la impresora utilizando la opción de puerto local.

8. Una vez finalizada la instalación de la impresora, imprima una página de prueba para comprobarlo.

Método 3: Solucionar el error 0x0000011b mediante el registro

Para corregir el error de impresión en red 0x0000011b sin desinstalar la actualización (KB5005565) debe hacer lo siguiente:

• Presione Windows + R para abrir Ejecutar , luego escriba regedit y presione Entrar para abrir el Editor del Registro .
• Encuentra la clave:

• HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\Print

• Cree un nuevo valor DWORD de 32 bits llamado RpcAuthnLevelPrivacyEnabled y establezca su valor en 0 como en la imagen que puede ver a continuación:

• O hay un método más sencillo: descarga el archivo .reg que creó WebTech360 y luego hace doble clic en él para crear automáticamente un valor DWORD de 32 bits.
• Descargar archivo sualoi-0x0000011b.reg .
• Reinicie su computadora e imprima una prueba para ver si el problema está solucionado.

Si necesita restaurar RpcAuthnLevelPrivacyEnabled, descargue el siguiente archivo .reg y ejecútelo:

• Activate-RpcAuthn.reg .

Método 4: Solucionar el error 0x0000011b mediante el Registro (segundo método)

Hay otra solución de registro para corregir el error 0x0000011b que puedes probar. Sin embargo, antes de intentarlo, tenga en cuenta que primero debe hacer una copia de seguridad del Registro para poder restaurarlo si algo sale mal.

Los pasos son los siguientes:

• Presione Win + R para abrir Ejecutar , luego escriba regedit y presione Enter para ejecutar el Editor del Registro.
• Encuentra la clave a continuación:

HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Policies\Microsoft\Windows NT\Printers\PointAndPrint

• Mire el marco derecho y busque la clave RestrictDriverInstallationToAdministrators.
• De lo contrario, haga clic derecho en el marco y cree una nueva clave DWORD llamada RestrictDriverInstallationToAdministrators.
• Haga doble clic en la clave recién creada e ingrese 1 en el cuadro Información del valor .
• Haga clic en Aceptar , luego salga del Editor del Registro y reinicie su computadora.
• Compruebe si el error 0x0000011b está solucionado.
• Puede agregar rápidamente la clave al Registro abriendo el Símbolo del sistema como administrador y luego ejecutando el siguiente comando:

reg add “HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Policies\Microsoft\Windows NT\Printers\PointAndPrint” /v RestrictDriverInstallationToAdministrators /t REG_DWORD /d 1 /f

• Reinicie su computadora para confirmar los cambios.

Además de los métodos anteriores, también puedes intentar ejecutar el Solucionador de problemas de impresora. Sin embargo, a pesar de su reputación como depurador, el Solucionador de problemas de Windows no es muy valorado por su capacidad para corregir errores. También puede intentar actualizar el controlador de su impresora o reiniciar el servicio de cola de impresión para ver si eso resuelve el error 0x0000011b.

¡Buena suerte!